Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn tạo tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, iet69 chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ và xác minh tài khoản.

Dữ liệu mã hoá SSLKhông bán thông tinXác minh ví nội địaQuyền yêu cầu xóa dữ liệu
iet69 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ với đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý yêu cầu về quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất và phản hồi bằng tiếng Việt.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua hộp thoại trên trang — đội hỗ trợ phản hồi nhanh trong giờ cao điểm.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu hoặc quyền riêng tư qua email — phù hợp cho các trường hợp cần xác nhận bằng văn bản.
Zalo / Telegram Liên hệ qua Zalo hoặc Telegram để trao đổi nhanh về tài khoản và thông tin cá nhân liên quan.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hoá SSL trên toàn bộ kết nối — kể cả khi bạn truy cập trên điện thoại qua trình duyệt di động. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, giúp ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Mã hoá kết nối SSL hoạt động trên mọi phiên đăng nhập, kể cả khi bạn chuyển giữa điện thoại và trình duyệt máy tính.
Xác minh OTP Đăng nhập từ thiết bị lạ luôn yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã liên kết với tài khoản.
Lưu trữ có kiểm soát Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch chỉ được truy cập bởi nhân viên được phân quyền theo quy trình nội bộ.
Quyền yêu cầu xóa Bạn có thể yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ qua Live Chat hoặc email.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những gì người dùng thực sự hỏi khi tìm hiểu về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân và dữ liệu tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch.

Có. Dữ liệu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hoá và chỉ dùng cho các giao dịch nạp rút của bạn — không chia sẻ với bên thứ ba ngoài quy trình thanh toán.

Được. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận và xử lý yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu theo chính sách lưu trữ nội bộ.

Cookie duy trì phiên đăng nhập của bạn và cải thiện tốc độ tải trang. Chúng tôi không dùng cookie để theo dõi hành vi quảng cáo bên ngoài nền tảng.

Có. Mã OTP được gửi về số điện thoại đang liên kết. Để cập nhật số mới, liên hệ hỗ trợ và làm theo bước xác minh danh tính để tránh mất quyền truy cập.

Chính sách áp dụng cho tất cả người dùng truy cập dịch vụ iet69 tại các khu vực mà luật địa phương cho phép. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại nơi bạn sinh sống.